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Service post-vendita

Oltre ad un'offerta completa per l'allestimento di laboratori, Labosystem ha sviluppato una struttura di service che accompagna ed assiste il cliente nel post-vendita durante tutto il ciclo di vita del laboratorio. Grazie a programmi specifici di manutenzione preventiva, il service garantisce il mantenimento efficiente delle postazioni lavoro, aumentando in modo consistente la vita del bene acquistato. Ciò è particolarmente utile nel caso dei dispositivi di protezione collettiva, come cappe chimiche o biologiche, dove le normative in materia di sicurezza e salute sui luoghi di lavoro danno indicazioni precise sull'obbligatorietà e l'importanza di tutto quanto concerne gli aspetti manutentivi da parte del datore di lavoro.

Diversi fattori possono provocare un precoce decadimento delle prestazioni di una cappa chimica: dal normale decadimento per l'uso con prodotti corrosivi ed estremamente diversificati, al cambiamento ambientale o di destinazione d'uso, oppure per assenza di manutenzione.

Risparmio Energetico

Il programma di service è in grado di verificare l'efficienza energetica della cappa e di proporre soluzioni atte a migliorare considerevolmente i consumi energetici. Grazie alla sofisticata strumentazione in dotazione è possibile ricalibrare l'aspirazione secondo le normative più attuali; molto spesso quindi l'investimento nello studio iniziale viene ampiamente ripagato sia in termini economici che in comfort ambientale.

Il programma di service si articola in diverse fasi:

  • redazione iniziale secondo un protocollo specifico, per stabilire l'efficienza della cappa e la rispondenza alle principali normative in vigore con particolare riferimento alla EN 14175
  • registrazione di tutti i dettagli costruttivi della cappa con particolare attenzione per l'impianto di aspirazione e verifica della documentazione tecnica del costruttore
  • definizione della destinazione d'uso della cappa per calibrare le prestazioni secondo i criteri di accettazione concordati e proporre un contratto di service specifico sulla base dei dati acquisiti.

Al termine del ciclo di manutenzione viene rilasciata tutta la documentazione prodotta con il dettaglio delle operazioni eseguite, i controlli e le relative risultanze con l'eventuale indicazione delle azioni correttive applicate o da applicare.

SERVICE ONLINE

Le cappe chimiche di ultima generazione prodotte da Labosystem possono essere dotate di un modulo hardware aggiuntivo, dotato di interfaccia LAN e di software di gestione e assistenza remota via web, che consente di registrare tutti i parametri e le anomalie di funzionamento e genera automaticamente l'invio di un messaggio e-mail con l'indicazione dell'evento.